Обмін і повернення в Dorechi: що потрібно знати:
1. Ми працюємо відповідно до “Закону України про права споживачів”.
2. Обмін та повернення товару — це просто! Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено його первісний вигляд;
- збереглися пломби і бірки;
- немає сторонніх запахів, таких як пральний порошок чи парфумерія.
3. Звертаємо вашу увагу, що претензії щодо невідповідності моделі або виявленого браку приймаються лише у відділенні пошти. Після отримання посилки, такі претензії не приймаються.
4. Повернення та обмін можливі лише для одягу. Білизна підлягає лише обміну, за умови дотримання всіх вищезазначених правил пункту 2.
5. Якщо ви вирішите повернути товар, врахуйте, що ми зберігаємо 150 грн як компенсацію за транспортні послуги та упаковку. Ця сума не підлягає поверненню, навіть при повній оплаті. Після отримання та перевірки товару на відповідність усім вимогам, зазначеним у пункті 2, кошти за товар перераховуються на вашу картку на протязі 1-2 днів. Важливо зазначити, що товари, відправлені накладеним платежем, не приймаються.
6. Хочете обміняти чи повернути товар? Просто зверніться до найближчого відділення Нової Пошти! Це легко і зручно. Переконайтеся, що дотримуєтеся всіх умов нашої політики повернення, і ми швидко допоможемо вам з вашою заявкою!